Protocolo de Garantías
Con más de 65 años de experiencia en lubricación de motores, LIQUI MOLY garantiza la calidad técnica de sus lubricantes. Nuestros productos están libres de defectos de fabricación y protegen las partes críticas del motor contra fallas relacionadas con el aceite, siempre que se utilicen correctamente.
Para acceder a la garantía, el vehículo debe haber sido revisado técnicamente y sometido a un cambio de aceite con productos LIQUI MOLY elegibles, en un taller, serviteca de Propartes SAS o en un Aliado Estratégico oficialmente registrado en la RED LIQUI MOLY, dentro de los siete (7) días anteriores a la solicitud de garantía.
El lubricante debe haberse puesto en servicio antes de cumplirse cinco (5) años desde su fecha de compra.
Productos cubiertos por categoría
Automóviles (turismo y comercial ligero)
- TOP TEC: 0W-20, 0W-30, 5W-30, 5W-40
- SPECIAL TEC: 0W-16, 0W-20, 0W-30, 5W-20, 5W-30, 5W-40
- MOLYGEN: 5W-20, 5W-30, 5W-40, 10W-30, 10W-40
- LEICHTLAUF: 5W-30, 5W-40, 10W-30, 10W-40
Motocicletas
- MOTORBIKE 4T SYNTH STREET RACE: 5W-40, 10W-50, 10W-40
- MOTORBIKE 4T STREET: 5W-40, 10W-30, 10W-40, 15W-50
Camiones comerciales (Truck)
- TOP TEC TRUCK: 5W-30, 10W-40, 15W-40
- TRUCK LANGZEIT: 10W-40
- TRUCK LOW-FRICTION: 10W-40
- TOURING HT: 15W-40
Criterios específicos por tipo de vehículo
Automóviles
- Cambio de aceite con productos de la lista anterior, realizado en taller autorizado RED LIQUI MOLY en los últimos 7 días.
- Vehículo de gasolina o diésel.
- Kilometraje máximo: 150.000 km.
- Antigüedad máxima: 12 años.
- Uso normal (no competición, ni condiciones extremas).
Motocicletas
- Cambio de aceite con productos MOTORBIKE 4T, en taller autorizado RED LIQUI MOLY en los últimos 7 días.
- Vehículo de gasolina.
- Kilometraje máximo: 150.000 km.
- Antigüedad máxima: 12 años.
- Uso normal: no competición, no deporte extremo, no condiciones off‑road.
Camiones comerciales
- Cambio de aceite con productos de la lista TRUCK, en taller autorizado RED LIQUI MOLY en los últimos 7 días.
- Vehículo diésel.
- Kilometraje máximo: 150.000 km.
- Antigüedad máxima: 12 años.
- Uso normal (no competición, no deporte extremo).
Período de garantía
Categoría | Cobertura (km o tiempo, lo que ocurra primero) |
|---|---|
| Automóviles | 15.000 km o 12 meses |
| Motocicletas (Sintético PAO) | 8.000 km o 8 meses |
| Motocicletas (Sintético HC) | 6.000 km o 6 meses |
| Camiones comerciales | 20.000 km o 3 meses |
Nota: Los cambios de aceite deben realizarse conforme al manual del propietario del vehículo o según las instrucciones escritas del fabricante (OEM) o de LIQUI MOLY.
Vigencia de la garantía
La garantía entra en vigor 30 días o 1.000 km después del cambio de aceite (lo que ocurra más tarde), siempre que se haya completado el registro correspondiente. Una reclamación solo será válida si se cumplen todos los criterios establecidos en estos términos y condiciones.
Partes cubiertas
- Pistones y segmentos (anillos)
- Rodamientos del turbo
- Cadenas de distribución
- Camisa o revestimiento interior del cilindro
- Bomba de lubricante
- Bielas y casquetes de bielas
- Ejes de equilibrado y varillas de distribución
- Árbol de levas y bujes del árbol de levas
- Cigüeñal y casquetes de cigüeñal
- Impulsadores hidráulicos de válvulas
- Balancines y ejes de balancín
- Engranajes impulsores del distribuidor (no aplica a automóviles diésel)
- Engranajes o piñones de distribución
- Válvulas y guías de válvulas (el ajuste o esmerilado de válvulas no está incluido)
Condiciones económicas de cobertura
- Cobertura máxima por reclamación: $10.000.000 (diez millones de pesos colombianos).
- Vehículos con kilometraje superior a 100.000 km (en la fecha del cambio de aceite): cobertura del 50% del valor de la reclamación, con un límite máximo de $5.000.000 (cinco millones de pesos).
Cómo inscribirse
- Realice el cambio de aceite con un producto elegible en un taller, serviteca de Propartes SAS o Aliado Estratégico registrado en la RED LIQUI MOLY.
- Dentro de los siete (7) días siguientes al servicio, complete el formulario de registro en el botón «Registrar garantía».
- Conserve la factura del servicio donde conste la fecha del cambio de aceite. Este documento es indispensable para cualquier reclamación.
Importante: El registro es rápido y obligatorio para hacer efectiva la garantía.
Consultas y términos completos
Para conocer todos los criterios de elegibilidad, exclusiones y detalles adicionales, consulte los Términos y Condiciones completos disponibles en nuestro sitio web o solicítelos a su asesor comercial LIQUI MOLY.